В моем доме возникли проблемы с водоотведением. Кто мне может помочь? И куда я могу обратиться с такой проблемой?
Ответ:
По законодательству управляющая компания или другая организация, обслуживающая дом, отвечает за состояние канализационных труб. В эти структуры и нужно обращаться при обнаружении засора.
Работники обязаны быстро отреагировать на обращение и устранить причину.
Если сотрудники управляющей компании отказываются решать проблему, нужно обратиться в жилищную инспекцию или любой другой городской контролирующий орган. Так же при пассивности управляющей компании можно обратиться в Роспотребнадзор. Эта организация также принимает письменные жалобы и реагирует на них.