Чтобы попасть из одной точки Тамбова в другую, не используя при этом личный автомобиль или такси, жители и гости областного центра часто прибегают к услугам городского общественного транспорта. О маршруте его движения и времени прибытия пассажирам подсказывают «умные» электронные табло, которых на сегодняшний день в городе установлено 124 единицы.
За работой табло ежедневно следят специалисты отдела мониторинга движения пассажирского транспорта муниципального предприятия «Пассажирские перевозки». Как и любая другая электроника, информационные табло порой выходят из строя. О сбоях специалисты узнают с помощью программного обеспечения, которое сразу же передает информацию на диспетчерский пульт.
«Самая распространенная проблема электронных табло – потеря сигнала связи, устраняется быстро, специалисты выезжают на место и перезагружают всю систему. Если же поломка серьезная и перезапуск её не решит, то оборудование демонтируют и отравляют на диагностику и ремонт, - говорит начальник отдела мониторинга движения пассажирского транспорта МБУ «Пассажирские перевозки» Сергей Агибалов. - Если же табло активно, но информация на нем расходится с реальным временем прибытия транспорта, это вызвано, в том числе, неполадками в работе навигационной системы, установленной в салоне. В этом случае специалисты выезжают на конечную остановку общественного транспорта и уже на месте проводят диагностику и ремонт оборудования».
Если по тем или иным причинам информационные табло не работают, пассажиры, ожидающие городской общественный транспорт на остановках, могут позвонить в диспетчерскую «Пассажирских перевозок», сообщить о неисправности, а также уточнить время прибытия нужного маршрута. Номер телефона диспетчерской службы: 53-04-78. Кроме того, сообщения о неработающих табло можно оставлять на официальном сайте предприятия «Пассажирские перевозки», в разделе «Жалобы».
Источник: Администрация города Тамбова
